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隐私政策

本隐私政策最后更新于 2021 年 4 月 1 日。
本隐私政策通过此引用并入 www.52chineselearning.com 上的使用条款(“使用条款”)。“公司”和“我们”是指长沙启蒙智云教育科技有限公司,一家根据中华人民共和国法律正式注册成立的有限责任公司。本隐私政策中未定义的所有其他术语将具有使用条款中规定的含义。

这是您与公司之间具有约束力的协议。使用服务,即表示您同意本隐私政策和使用条款中的条款和条件。本隐私政策包含有关从 13 岁以下儿童收集个人信息的重要信息。在访问或使用服务之前,请仔细阅读本政策。

本隐私政策解释了公司如何:

1. 收集

2. 使用,和

3. 透露

我们通过我们的网站或根据使用条款提供的服务获得的信息。在本隐私政策中,“个人信息”是指可单独使用或与其他信息结合使用以方便识别、联系或定位您的信息,例如您的姓名、地址、电子邮件地址或电话号码。我们不认为个人信息包括已汇总和/或去标识化的信息,因此第三方无法轻松识别特定个人。

该服务收集您的信息

我们收集信息,包括个人信息,当您:

1.注册并登录我们的网站;

2.在您购买课程时向我们提交信息;和

3.与我们沟通。

您在此同意我们向教师分享注册信息、个人资料信息和课程信息。我们无法控制教师如何处理此类信息,也不对其使用此类信息负责。

我们还会在您使用我们的服务时使用 cookie、服务器日志和其他类似技术来收集信息,例如匿名使用统计数据。

支付信息。如果您通过我们的网站进行任何购买(例如课程),我们可能会根据需要收集有关您购买的某些信息(例如您的姓名和邮政编码)以处理您的订单。您需要直接向我们的付款处理合作伙伴提供某些付款和账单信息,包括但不限于您的姓名、信用卡信息、账单地址和邮政编码。我们不会访问、存储或收集您的信用卡信息。

使用服务。我们收集您通过我们的网站提交给我们的信息。例如,当您发表评论、购买、参加课程、修改购买的任何课程时,我们将收集您在这些提交中包含的信息,包括任何个人信息。

消息。我们在通过我们公司的消息传递功能编写、发送或接收消息的背景下收集和处理您提供的信息,包括任何个人信息,并且我们可能会收集有关您使用我们专有应用程序或功能的信息。

客户支持。当您出于客户支持目的与我们联系时,我们会收集您提供给我们的所有信息,包括任何个人信息。如果 13 岁以下的儿童联系我们,我们可能会使用他们的电子邮件地址回复一次。我们将始终删除孩子的电子邮件地址以及他们可能包含在电子邮件中的任何其他个人信息。

Cookie、自动数据收集和相关技术。当您浏览我们的网站并与之互动时,我们可能会使用自动数据收集技术来收集有关您的设备、浏览行为和模式的某些信息,包括:

1.您访问我们网站的详细信息,包括流量数据、位置数据、日志和其他通信数据以及您在网站上访问和使用的资源。

2.有关您的计算机和互联网连接的信息,包括您的 IP 地址、操作系统和浏览器类型。

3.我们自动收集的信息有助于我们改进网站并提供更好、更个性化的服务,包括使我们能够:

4.估计我们的受众规模和使用模式。

5.存储有关您的偏好的信息,允许我们根据您的个人兴趣定制我们的网站。

6.加快搜索速度。

7.当您返回我们的网站时认出您。

我们用于此自动数据收集的技术可能包括:

1.Cookie(或浏览器 Cookie)。cookie 是一个包含一串字母数字字符的小文本文件,位于您的计算机硬盘上。我们可能同时使用会话 cookie 和持久 cookie。关闭浏览器后,会话 cookie 会消失。在您关闭浏览器后会保留一个持久性 cookie,您的浏览器可能会在随后访问该网站时使用它。

2.闪存饼干。我们网站的某些功能可能会使用本地存储对象(或 Flash cookie)来收集和存储有关您的偏好以及我们网站的导航信息。Flash cookie 与用于浏览器 cookie 的浏览器设置不同。

3.网络信标。我们网站的页面可能包含称为网络信标(也称为透明 gif、像素标签和单像素 gif)的小型电子文件,例如允许公司统计访问过这些页面的用户以及其他相关网站统计(例如,记录某些网站内容的流行度以及验证系统和服务器的完整性)。

网站上的某些内容或应用程序(包括广告)由第三方提供服务,包括广告商、广告网络和服务器、内容提供商和应用程序提供商。当您使用我们的网站时,这些第三方可能会使用 cookie 来收集有关您的信息。他们收集的信息可能与您的个人信息相关联,或者他们可能会收集有关您一段时间内以及跨不同网站和其他在线服务的在线活动的信息,包括个人信息。他们可能会使用此信息为您提供基于兴趣(行为)的广告或其他有针对性的内容。我们不会在面向 13 岁以下儿童的区域使用行为广告跟踪器。

您可以将浏览器设置为拒绝全部或部分浏览器 cookie,或在发送 cookie 时提醒您。但是,如果您通过激活浏览器上的适当设置拒绝接受浏览器 cookie,您可能无法访问我们网站的某些部分。除非您将浏览器设置调整为拒绝 cookie,否则当您将浏览器定向到我们的网站时,我们的系统会发出 cookie。要了解如何管理 Flash cookie 设置,请访问 Adob​​e 网站 (http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html) 上的 Flash 播放器设置页面。如果您禁用或拒绝 cookie,请注意本网站的某些部分可能无法访问或无法正常运行。

公司如何使用您的信息

我们使用从您那里收集的信息来:

1.提供、管理和促进您使用我们的服务,包括显示定制内容;

2.处理或满足您对课程、产品、服务、信息或功能的请求和/或订单;

3.通过以下方式就您的帐户与您沟通:

(1)回答您的问题或疑虑;

(2)向您发送服务和管理消息和信息,包括来自讲师的评论、关于服务变更的评论以及我们的使用条款和隐私政策的更新;

(3)向您发送电子邮件或在应用程序中提供有关您在课程、奖励计划、新服务、新功能、促销、新闻通讯和其他可用课程中的进度的信息,您可以随时选择退出;

(4)向您的无线设备发送推送通知以提供更新和其他相关消息。您可以从移动应用程序的“选项”或“设置”页面管理推送通知。

4.了解和改进服务并开发新产品、服务或功能;

5.实现用户与用户之间的通信和交互;

6.管理您的账户偏好,建立您的个人资料和注册信息;

7.促进我们服务的技术运作,包括但不限于排除故障和解决问题,保护服务;并防止欺诈和滥用;

8.回应客户支持问题和问题并解决争议;

9.创建、审查、分析和共享技术信息;

10.分析趋势和用户流量,跟踪购买和使用信息;

11.在第三方网站或移动应用程序上宣传我们的服务;

12.营销、处理或完成由我们管理或赞助的促销活动;

13.征求用户的反馈意见;

14.根据法律要求或允许;

15.由于我们自行决定以其他方式确定为确保我们的用户、员工、第三方、公众成员和/或我们的服务的安全和/或完整性所必需或必需的;

16.识别跨设备的唯一用户;要么

17.跨设备定制广告。

18.聚合数据。我们可能会对通过服务收集的信息进行去标识化和汇总,并将其用于任何合法目的。

公司可能会披露您的信息

我们将与以下第三方共享您的信息,其中可能包括注册信息、个人资料信息以及共享内容和课程信息)或在以下情况下或本隐私政策中另有说明:

关于您与讲师。我们可能会与您购买或请求信息的课程的讲师共享课程信息、课程、作业和测验完成活动,以及某些注册信息和个人资料信息。如果您与讲师交流,例如通过提出问题,该讲师将能够查看您的姓名。

第三方业务合作伙伴、服务提供商、承包商或代理商。我们可能会与代表我们提供服务的第三方公司共享您的信息,包括支付处理、订单履行、数据分析、营销服务、广告服务(包括但不限于重定向广告)、电子邮件和托管服务,以及客户服务和支持。我们还可能与我们合作的第三方公司共享您的信息,以向您提供与服务相关的某些服务。这些合作伙伴对信息的收集和使用受其隐私政策和其他条款的约束。您应该查看此类隐私政策、条款和其他协议。

分析和数据丰富服务。我们使用第三方分析来帮助了解您对我们服务的使用情况并改进我们的服务。我们可能会将您的联系信息、注册信息、技术信息、使用数据或去识别化数据提供给数据丰富服务,这些服务将此类信息与公开可用的数据库信息相匹配,包括来自其他来源的联系信息和社交信息,例如您的电子邮件地址、性别、公司、职务、照片、网站 URL、社交网络句柄和实际地址。我们使用这些组合信息以更有效和定制的方式与您沟通。

营销。除非获得您的许可,否则我们不会出于直接营销目的向其他人或非关联公司出租、出售或共享有关您的个人信息。该服务可能允许您选择接收来自第三方的通信。如果您允许我们与此类第三方共享您的个人信息,则您可能会收到来自此类第三方的通信,并且您对与此类第三方的互动承担全部责任。

根据法律和类似披露的要求。如果我们认为这样做是必要的或适当的,我们可能会访问、保存和披露您的个人信息或其他帐户信息,以 (a) 遵守执法要求和法律程序,例如法院命令或传票;(b) 回应您的要求;(c) 保护您、我们或他人的权利、财产或安全。

合并、出售或其他资产转让。如果我们参与合并、收购、融资尽职调查、重组、破产或清算,而业务将不再持续经营、接管、出售公司资产或将服务转移到其他提供商,那么您的信息在法律和/或合同允许的情况下,可以作为此类交易的一部分出售或转让。在任何这些事件之后对您的个人信息的使用将受收集适用的个人信息时有效的本隐私政策的规定的约束。

同意。我们也可能会在您允许的情况下披露您的个人信息。

您的信息安全

我们采取措施确保您的信息得到安全处理并符合本隐私政策。遗憾的是,不能保证互联网 100% 安全,我们无法确保或保证您提供给我们的任何信息的安全性。我们对无意访问、使用或披露不承担任何责任。

十三岁以下的儿童

1998 年《儿童在线隐私保护法》及其规则(统称为“COPPA”)要求我们通知您作为父母和法定监护人(在本节中称为“父母”)我们收集、使用和披露的做法13 岁以下儿童(“儿童”)的个人信息。它还要求我们在某些收集、使用和披露孩子的个人信息时获得孩子父母的可验证同意。

本节通知家长:

1.我们可能从儿童那里收集的信息类型。

2.我们如何使用我们收集的信息。

3.我们披露该信息的做法。

4.我们在收集儿童个人信息时通知和获得父母同意的做法,包括父母如何撤销同意。

5.所有通过我们的网站收集或维护儿童信息的运营商。

本节仅适用于 13 岁以下的儿童,是我们一般隐私政策的补充。只有本隐私政策的其他条款适用于青少年和成人。

我们从儿童那里收集的信息。儿童可以访问我们网站的某些部分及其内容并使用其某些功能,而无需向我们提供个人信息。但是,课程和服务的大部分内容和功能仅供注册帐户的学生使用,并要求我们从他们那里收集某些信息,包括个人信息。此外,当我们的用户(包括儿童)访问或使用网站时,我们使用某些技术(例如 cookie)自动收集他们的信息。

我们只收集儿童参与我们服务中的教育活动所合理需要的有关儿童的信息,并且我们不会以披露超出合理必要的更多个人信息为条件。

我们直接收集的信息。我们要求孩子在登录学生账户时输入用户名和密码。我们/导师会在孩子参加任何课程之前评估孩子的学业水平,在此过程中,孩子将被要求披露与他或她的教育相关的信息。孩子在与教师进行互动在线课程时,还需要提供问题、答案、评论和其他信息(包括但不限于课程、作业和测验完成活动、与课程教师的交流、问题的回答) 、论文和其他提交以满足课程要求的项目)。我们可能会要求您的孩子提供其他信息,但这些信息是可选的。我们在请求时指定信息是必需的还是可选的。

同意录制课程。我们记录了学生和教师参与的每一节课程,包括学生和教师的视频和声音。记录每门课程的目的是让家长了解学生的学习情况,并让我们管理教师的表现。录制的视频将严格保密,仅供我们内部使用。未经父母明确同意,我们不会向公众披露录制的视频或与任何第三方共享录制的视频。对于任何 13 岁以下的学生,我们将在任何课程开始之前直接向家长在我们网站上提交的电子邮件地址发送通知,并在回复消息中征求您的同意。

如果家长决定随时撤销对我们当前录制做法的事先同意,我们将在收到家长的请求后,在录制的视频中屏蔽或模糊学生的形象并扭曲学生的声音以隐藏学生的身份。

在适用的情况下,我们将使用这种电子邮件加确认的方法来获得您对我们收集您孩子的其他个人信息的同意。

自动信息收集和跟踪。当我们的用户(包括儿童)访问和浏览网站并使用其某些功能时,我们使用技术自动收集他们的信息。我们通过这些技术收集的信息可能包括:

1.一个或多个持久标识符,可用于随着时间的推移以及跨不同的网站和在线服务识别用户

2.标识设备位置的信息(地理位置信息)。

我们可能会将通过这些技术收集的非个人信息与我们在线收集的有关您或您孩子的个人信息结合起来。

有关我们的自动信息收集实践的信息,包括您如何选择退出某些信息收集,请参阅本隐私政策中的 Cookie、自动数据收集和相关技术部分。

我们如何使用您孩子的信息。我们使用从您孩子那里收集的个人信息来:

1.注册并登录我们的网站;

2.跟踪并与孩子、您和/或教师沟通孩子在课程中的学业成绩;

3.在内部使用以改进我们未来的课程和我们服务的其他功能。

4.我们使用通过技术自动收集的信息和我们收集的其他非个人信息来改进我们的网站并提供更好、更个性化的体验,使我们能够:

5.估计我们的客户规模和使用模式。

6.存储有关孩子偏好的信息,允许我们根据个人兴趣定制内容。

7.加快搜索速度。

我们披露儿童信息的做法。我们不会共享、出售、出租或转让儿童的个人信息,除非本节所述。

我们可能会披露有关我们许多用户的汇总信息,以及无法识别任何个人身份的信息。此外,我们可能会披露儿童的个人信息:

1.对于我们用来支持我们网站或服务的内部运营并且受合同或其他义务约束的第三方,他们只能将信息用于此类目的并保持信息的机密性。

2.如果法律或法律程序要求我们这样做,例如遵守任何法院命令或传票或响应任何政府或监管要求。

3.如果我们认为披露对于保护公司、我们的客户或其他人的权利、财产或安全是必要或适当的,包括:

(1)保护儿童的安全;

(2)保护网站或服务的安全和保障;要么

(3)使我们能够对责任采取预防措施。

4.执法机构或进行与公共安全有关的调查。

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